Pour nos clients particuliers : En général, nous facturons un forfait de 40€.

Pour nos clients professionnels :
 
Nous avons plusieurs modes de facturation :
 
- 1/ soit nous facturons à l'heure :
                    - 65€ de l'heure pour des interventions serveurs ou réseaux.
                    - 50€ de l'heure pour des interventions classiques de maintenance (matériel et logiciel)

- 2/ soit nous mettons en place un contrat de maintenance correspondant à un nombre de jours définis ensemble en fonction de votre infrastructure et de vos besoins et payable à l'avance à la signature du dit contrat. Nous nous engageons à intervenir rapidement.

Par exemple, nous signons un contrat pour 5 jours d'assistance.
Nous convertissons ces 5 jours en heures soit 5 x 7 h = 35 h

Le coût de l'heure dans le cadre d'un contrat de ce type est inférieur globalement au coût des heures facturées ponctuellement.
Il est de 50€ l'heure quelque soit la nature de l'intervention.

Le coût du contrat de 5 jours (soit 35 h à 50€) sera de 1750€.

Ces heures sont défalquées à la carte (à la 1/2 h) selon les besoins du client.
Elles doivent être un minimum planifiées à l'avance dans la mesure du possible sauf en cas de force majeure.

Ce type de contrat n'est pas limité dans le temps et toutes les heures payées seront utilisées par le client.
Il est en principe renouvelable de façon tacite entre les 2 partis.

-3/ Les frais de déplacements sont facturés à part car on ne peut pas déterminer à l'avance le nombre d'interventions qui seront réalisées.